福岡県の民泊運営代行業者おすすめ3選！

民泊運営代行とは、オーナーが別の会社に施設の管理や経営を委託するサービスです。利用すればオーナーや従業員の負担が削減できます。しかし、会社や地域によって提供されるサービスも異なるため、よく内容を見比べ手から判断することが重要です。ITテクノロジーを活用している場合、管理するシステムの操作が簡単なのか把握する必要があります。そこで今回は、福岡県でおすすめの民泊運営代行業者をご紹介します。ぜひ参考にしてください。

福岡県の民泊運営代行業者おすすめ3選比較表

イメージ	引用元：https://hotel.f-area.co.jp	引用元：https://3-amp.com	引用元：https://fukuoka.minpakuinfo.com/
サービス名	F-area（エフエリア）	合同会社Samp.	シークス
委託形式	完全代行・部分委託	完全代行	部分委託
料金	総売上の10％～20％ ※別途清掃費	運営代行１部屋:総売上×20% 運営代行戸建て１戸:総売上×20% ※別途清掃費	メール代行プラン:15,000円 パートナープラン：33,000円
公式リンク	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら

福岡で民泊運営代行業者を選ぶ際のポイント

民泊運営をスムーズに行うためには、信頼できる代行会社を選ぶことが重要です。しかし、代行会社ごとに提供するサービスの範囲や手数料、対応力に違いがあるため、慎重に比較・検討する必要があります。ここでは、民泊運営代行会社を選ぶ際に押さえておきたいポイントを詳しく見ていきましょう。

代行範囲を確認する

民泊運営代行会社のタイプは主に「完全代行」と「部分依託」のふたつにわけられます。

「完全代行」とは、民泊のあらゆる業務を代行してもらうことです。事業立ち上げから運用にいたるまで代行会社が全般を担ってくれます。

ホストであるオーナーは民泊の物件や安全・衛生上のルールなどを提示するのみでOKです。物件選びの相談に乗ってくれる会社もあり、各種許可申請や役所検査といった立ち上げ時から運営開始後の予約管理・清掃・ゲスト対応まで、ほぼすべてを「丸投げ」できます。

民泊参入のハードルが下がり、開業後も売り上げが自動で立つメリットがあるため、初心者や運営の面倒ごとから解放されたいオーナーには向いています。一方でノウハウが蓄積できず、代行手数料がかさむデメリットは否めません。

「部分委託」とは、民泊の一部業務を代行会社に任せることです。予約管理やゲスト対応などはオーナー自ら行います。

なかには清掃や外国語対応といった、負担が重い業務のみを任せられるオーダーメイド型の代行会社もあります。管理の手間は増えますが、その分コストメリットと効率的な運営が可能です。

いずれの場合もメリットとデメリットはありますが、希望条件と照らし合わせたうえで最適なタイプを選びましょう。

完全代行では委託範囲を確認する

副業でオーナーを務める方、民泊運営が初めての方、多くの物件を所有して管理の手間がかかる方などには、完全代行型の民泊代行がおすすめです。完全代行サービスに依頼する場合には、いくつかポイントがあります。

とくに重要なのは「物件への緊急時駆けつけ」と「住宅宿泊管理業者の登録」です。この2点はどちらが欠けても民泊の届出許可が下りません。

住宅宿泊事業法（民泊新法）では緊急時駆けつけについて、苦情などの最初の通報から約60分以内と定めていますが、実際は各自治体が規制を強める形でさらに厳しい条件を課しています。都道府県知事に行う住宅宿泊管理業者の登録も、個人は宅地建物取引士などの有資格要件があるため、代行会社がこれらに対応しているかの確認は必須です。

ほか、AirbnbやAgodaなど民泊向けOTA（オンライン・トラベル・エージェント）のリスティング広告にノウハウがあるか、ゲストとのメールや電話のスムーズな対応が可能か、清掃や部屋メンテナンスができるかなど、いくつかのチェックポイントがあります。オーナー自身が希望する代行をきっちり行ってくれる会社か、条件と照らし合わせてチェックしましょう。

部分委託ではどこまでサポートしてもらえるかを確認する

部分委託は「代行会社がどの範囲を請け負うのか」「住宅宿泊管理業者の登録」を確認するのがポイントです。清掃や鍵の受け渡しなど、ゲストとのやり取りをオーナー自らが行うためです。

コストメリットを享受しつつ柔軟な運営が可能な部分委託ですが、その代わりに自己管理と顧客管理の負担は増します。稼働率を上げるための施策も独自に考えなくてはなりません。

また、代行会社が宿泊管理業務すべてをオーナーに再委託することは法律で禁じられている点にも要注意です。再委託可能な業務は清掃・設備管理・宿泊者対応・緊急対応などに限られています。

民泊運営代行の費用相場

民泊運営代行の費用においてですが、料金形態にはおもに2種類あり、完全運営代行と部分委託があります。ここでは、2つの費用相場について紹介します。

完全運営代行の費用相場

完全運営代行とは、管理会社が予約の管理やお客さんとのメールのやり取り、清掃などすべての業務をオーナーの代わりに行ってくれるサービスのことです。民泊の完全運営代行の費用相場としては、総売上の20％から35％が大半であり、民泊運営代行業者が決めた比率で費用が決められることがほとんどです。

たとえば、1か月の総売上が40万円で20％の報酬の場合には、民泊運営代行業者へは8万円の支払いとなり、35％の場合には14万円になります。そのため、民泊運営代行業者が決めた比率によって費用は大きく異なるため、そこも考慮して選んでいくことが大切です。

部分委託の費用相場

部分委託もしくは部分代行とは、すべての業務を委託するのではなく、一部の業務のみを民泊運営代行業者に依頼するサービスです。依頼する内容や範囲ごとに毎月の固定料金が設定されている場合が大半であり、費用相場としては、1万円から2万円が多い傾向にあります。

設定料金は民泊運営代行業者によって異なりますが、完全運営代行よりはリーズナブルに契約が可能です。そのため、自身でできる業務を明確化し、必要な部分だけを委託するようにするとスムーズです。

しかし部分委託のプランを用意している民泊運営代行業者はそれほど多くはないため、部分委託を依頼したい場合には、事前にリサーチしておくとよいでしょう。

民泊運営代行業者の乗り換えのコツ

民泊運営代行業者の乗り換えを検討する際、まずは現在の契約内容を確認する必要があります。たとえば契約期間満了前に解約すると、高額な違約金が発生する可能性があるからです。

そのため、最適な乗り換え時期は契約状況によって変わるでしょう。制約がない状況なら、より良い条件の業者へすぐに移行できますが、制約がある場合はそれに従った計画が必要です。

また、多くの業者は新規顧客獲得のために乗り換えキャンペーンを実施しています。手数料割引や初月無料など、経済的なメリットが得られるケースも少なくありません。

こうしたキャンペーンは一般的に民泊の閑散期に提供されることが多いため、この時期を狙うことで有利な条件での契約が可能になるでしょう。閑散期は業者側も新規開拓に力を入れる時期であり、交渉の余地も広がる傾向があります。

代行業者選びで重視したいポイント

民泊代行業者を選ぶ際、単純に費用の安さだけで判断すると、サービス品質の低下を招くリスクがあるため注意が必要です。ここでは、代行業者選びで重視したいポイントをご紹介します。

料金体系と費用対効果

代行サービスの料金体系には主に「成果報酬制」と「月額固定制」の2つがあります。成果報酬制は月々の収益から一定割合を支払うシステムで、全業務を一括して任せる「完全代行」でよく採用されている料金体系です。繁忙期は代行費用が増加しますが、閑散期はコストを抑えられるというメリットがあります。

一方、月額固定制は依頼する業務内容に応じて月額料金が決まる仕組みで「部分委託」によく使われているのが特徴です。たとえば清掃やメール対応など特定の作業だけを外注したい場合に適しているでしょう。

中には両方の料金プランを提供している業者もあるため、自分の民泊経営スタイルに合った方式を検討することが大切です。複数業者から見積もりを取得し、サービス内容と価格のバランスを比較検討することで、適正な判断ができるでしょう。

多言語サポートの充実度

多くの民泊利用者が外国人であることを考慮すると、言語対応力は重要な選定基準です。英語だけでなく、立地エリアによく訪れる外国人観光客の母国語に対応できる業者を選ぶことで、サービスの品質と顧客満足度が向上します。

観光地では中国語や韓国語はもちろん、欧州からの旅行者に対応するためのフランス語やイタリア語など、多様な言語サポートができる業者が理想的です。言語対応力は予約率や評価にも直結する要素として、慎重に確認しましょう。

実績と信頼性の評価

代行業者の実績と実力を評価することも不可欠です。公式ウェブサイトでは運営実績数や設立からの経過年数などを確認できます。これらは業者の安定性や信頼性を判断する基準となるでしょう。

また、実際に代行した民泊の事例や利用者の評価・口コミがあれば、サービス内容の具体的なイメージが得られます。公開情報だけでは不十分な場合は、直接業者に質問することも効果的です。透明性のある情報提供と丁寧な対応ができる業者を選びましょう。

緊急対応の体制

民泊運営では火災や設備トラブルなど予期せぬ事態が発生する可能性があります。そのため24時間体制で対応できる業者が望ましいでしょう。しかしすべての代行業者がこのレベルのサービスを提供しているわけではありません。

24時間対応がない場合は、オーナー自身が緊急時の管理を行うか、別途警備会社などへの委託が必要になります。突発的な問題に迅速に対処できる体制が整っている業者を選ぶことで、安心して運営を任せられるでしょう。

乗り換え時に発生しうるリスクと対策

民泊運営代行業者の乗り換えにはいくつかのリスクがともないます。これらのリスクを事前に理解し、適切な対策を講じておくことで、スムーズな移行が可能になるでしょう。

契約解除時の違約金リスク

業者を乗り換える際、高額な違約金が発生するケースがあります。これは現契約で「一定期間は解約できない」などの条件が設定されていることが原因です。

契約期間が満了している場合や、そもそも違約金条項がない場合は比較的スムーズに解約できますが、制約がある場合は満了を待つ方が賢明でしょう。その間に新たな業者候補をリサーチし、契約満了後にすぐ移行できるよう準備しておくのがおすすめです。

アカウント継承時のリスク

乗り換え時の重要課題として、予約プラットフォームのアカウント継承があります。これまで蓄積してきた評価や実績は貴重な資産であるため、新しい業者への引き継ぎは非常に重要です。

一般的にAirbnbなどの予約サイトのアカウントは継承可能ですが、現在の業者との関係が悪化すると、スムーズな引き継ぎが困難になることもあります。とくにAirbnbはアカウントがひとつしか作成できないため、引き継ぎができない場合は一からやり直す必要があり、これまでの評価が失われてしまうでしょう。新しい業者と契約する前に、アカウント継承の可否と手続き方法について確認しておくことが大切です。

事前準備不足のリスク

乗り換えを成功させるには、事前の綿密な分析が不可欠です。準備不足のまま乗り換えると、ニーズに合わない業者を選んでしまうリスクがあります。現行の代行サービスにおける不満点や改善したいポイントをリストアップし、それを新しい業者選定の基準として活用しましょう。

また、漠然とした不満だけで乗り換えると、結果的に状況が改善しないというリスクもあります。民泊運営の効率化や収益最大化という具体的な目標を設定し、それを達成できる能力を持つ業者を見極めることが、成功への鍵となるでしょう。

株式会社F-area（エフエリア）

株式会社F-area（エフエリア）は、ホテル・宿泊施設の運営代行サービスを提供している会社です。登録者が90万人を超える動画チャンネルを運営しています。

PR動画により毎月500万人に宣伝できるため、新規顧客の獲得を強力にサポート可能です。動画視聴者に向けたツアーパッケージを考案し、宿泊施設に活用できます。

ツアーの内容は、料理体験や鍛冶屋での包丁づくりなどです。動画で見たことがある体験ができます。

月間の売り上げが500万円で自社サイトと予約サイトを使う場合、月間35万円前後の集客経費が削減可能です。

わかりやすい契約形態

F-area（エフエリア）の契約形態には、リース式とMC方式があります。

リース式は賃貸借契約方式といい、部屋または1棟を借り上げて運営する方法です。F-area（エフエリア）がゲストに宿泊施設を提供し、オーナーに賃料をお支払いします。

MC方式は運営受託方式といい、ホテル運営業務の一部または全部をサポートする方法です。オーナーは宿泊する施設を提供し、F-area（エフエリア）から手数料を引いた代金をお支払いします。

手厚いサポート体制

F-area（エフエリア）は、新規開業、テナント活用のサポートが可能です。各分野の専門チームが対応します。

具体的には、不動産の調達・建築デザイン・インテリアのコーディネートなどです。専門家が共同で宿泊施設を運営しています。

さらに、F-area（エフエリア）は、運用できるホテル・民宿の規模も多様です。1棟1室から20室以上のホテルまで幅広く対応できます。

そのほか、独自アンケートを展開しており、宿泊してくれた人の地域・部屋のニーズが把握可能です。

提案で決まる費用・提供される豊富なサービス

F-area（エフエリア）の費用は提案型です。パッケージされたプランはありません。

オーナーの予算・要望から最適なプランを提案可能です。目的があらかじめ決められたプランでは実現が難しい要望も、F-area（エフエリア）なら相談ができます。

F-area（エフエリア）が対応できるサービスは豊富です。

ハウスルールの作成・価格設定にも対応します。インテリア内装考案・管理家具購入設置も可能です。専門家がサポートしてくれます。

行政への定期報告を支援・旅館業法取得サポート・会計支払い管理などの業務も代行できます。そのほか、ゲストとの連絡・緊急時の対応も可能です。

合同会社Samp.

ITを活用して運営する会社です。トリリンガル・バイリンガルのスタッフが言語のサポートをします。デザイナー・クリエイター・エンジニアがそろっており、合同会社Samp.独自のサポートが可能です。

ゲストの体験を重要視した運営

合同会社Samp.は、ゲストの体験に焦点をあわせたサービスが展開できます。物件がもつ性質とターゲットから、施設をプロデュース可能です。

和風の戸建てに現代の要素を取り入れてリノベーションしました。ゲストのUX体験をデザインに反映しています。

Samp.では、物件にあわせてサポートが可能です。

また、定期アップデートレビューや市場の状態を反映できるため、ゲストを増やし続ける工夫もできます。

そのほか、民宿管理運営の経験をもとに開発したソフトを使用します。実際の経験とデータをもとに施設の管理が可能です。

充実したサポート体制

Samp.は、豊富なサポート体制でオーナーを支えます。

営業許可取得サポートが可能です。住宅宿泊事業法旅館業法に従って、許可取得の調査・アドバイス・サポートを実行します。

初期セットアップでは、家具選定から発注・設置・写真撮影が可能です。

予約サイトのアカウントを作成します。ゲスト用ハウスルール・施設利用・チェックインの各種案内も担当できます。

エリア・シーズンのデータをもとに価格やプランを調節可能です。

お問い合わせ対応もできます。スタッフが丁寧・迅速に対応します。バイリンガル・トリリンガルのスタッフが対応するため、言語の壁は問題ありません。

清掃管理も対応可能です。お部屋の掃除はプロのパートナー清掃会社が担当します。掃除結果は写真で記録可能です。

豊富な実績と経験

Samp.は、豊富な実績があります。

運営開始前のコンサルティングや空き家を活用したリノベーションも担当しており、フルプロデュースも行いました。

ゲストの滞在シミュレーションを実施する場合もあります。遠隔管理・運営代行も可能です。

シークス

シークスは、福岡の民泊で15万円以上の売り上げを達成したオーナー向けのサービスを提供しています。

業務の無駄を省けるように開発したシステムをオーナーに届けます。運営開始前にシミュレーション可能です。

効率化されたシステム

シークスは、ほとんどの民泊管理業務をシステム化に成功しました。人件費を抑えて削減できる仕事を徹底的に排除しています。

システム化された業務は計算業務・スケジュール調整・セルフチェックインです。

手数料制の計算業務を削減しました。清掃業者のスケジュール調整も簡略化に成功しています。セルフチェックインを導入すれば、事務所代の削減も可能です。

これらを活用すれば、集客や接客に注力できます。また、シンプルなシステムで初心者でもわかりやすいと評判です。

そのほか、民泊代行サポートも提供しています。現在、ゲストの情報は紙で記入するのが主流です。シークスでは、ゲスト情報を自動で集積できる便利なシステムを開発して提供しています。

多言語対応の案内動画も作成可能です。

わかりやすいプランと運営に役立つ機能

シークスでは、メール代行プランとパートナープランを展開しています。

メール代行プランはハウスマニュアル作成・清掃予約・名簿をオンラインに変換するサービスを扱っています。また、英語対応・緊急対応マニュアル・宿泊状況の分析が可能です。

パートナープランはメール代行プランに加えて、価格調節・インフルエンサーによる宣伝・売上レポートが利用できます。インフルエンサーによる宣伝とは、オーナーの施設を無料で紹介するサービスです。

そのほか、シークスでは運営に役立つ機能を提供しています。

オーナーの希望に合わせた通知方法が可能です。通知方法はメッセージアプリが中心ですが、公私混同したくないオーナー向けにメール送信も対応できます。

緊急対応用動画の作成も可能です。ガスやブレーカなどの問題に対して、ゲスト自身に解決してもらえる動画を提供しています。どうしても解決できない場合は、シークスに任せましょう。

詳しいノウハウをもっているため、SNS運用もアドバイス可能です。広告運用する場合はゲストの行動を分析します。

【その他】福岡県の民泊運営代行業者おすすめ一覧

まとめ

今回は、福岡県の民泊運営代行業者おすすめ3選！をご紹介しました。民泊運営代行は提供している会社ごとにサービスやシステムが異なります。オーナーの希望にあった会社を選ぶには、管理内容をチェックする必要があります。値段はもちろん、管理実績・リノベーション経験・管理された施設の評価も確認しましょう。ITを利用したサービスがあるなら、経験がなくても扱えるのか把握する必要があります。今回の記事を参考に信頼できる業者へ民泊運営代行を依頼しましょう。