民泊のマネジメントに課題を抱えている事業者に向けて、さまざまなサービスを提供する運営代行業者が増えています。今後も成長が見込まれる民泊事業において、コストを抑えてトラブルの対策をしておくことも大切です。今回は沖縄県で民泊を経営する際におすすめの、民泊に欠かせない業務を代行してくれる業者3選を紹介します。各社が提供しているサービスの特徴とあわせて紹介しているため、業者選びの参考にご活用ください。
株式会社F-area（エフエリア）
| 会社名 | 株式会社 F-area |
|---|---|
| 住所 | 福岡県福岡市中央区薬院2-19-30 |
| 電話番号 | 080-3220-3610 |
利用客をいかに集められるかが重要である民泊市場において、独自の宣伝戦略を持ち手厚い民泊の集客サポートをしているところが、株式会社F-areaの強みです。予算やニーズに沿ってサポート内容が選べるという特徴もあり、幅広い業務を提供しています。
時代に合わせた戦略で集客強化
株式会社F-areaでは自社運用のYouTubeチャンネルを使い、民泊の集客につなげています。民泊が推していきたい魅力や地域のPRも動画で発信できるため、利用客の獲得に効果的な戦略であると言えるでしょう。
今までとは異なるマーケティング手法で、新たな顧客層を獲得しており、YouTubeのリンクから自社サイトに誘導し、直接予約ができるシステムで代理店を利用する宣伝コストも抑えられます。経費を抑えて効率よく集客を狙いたい方は、注目しておきたいサービスのひとつです。
YouTubeで配信してきた地域の飲食店や他業種の施設と協同したツアーも展開しており、ツアーと民泊の利用を組み合わせたパッケージを、YouTube視聴者に提案するという方法でも宣伝しています。情報化社会の流れをうまく活用した戦略で集客の強化をサポートしてくれるため、利用客数に悩んでいる事業者におすすめです。
徹底したサポート体制で信頼を獲得
徹底したサポート体制を整えており、ゲストの対応や会計管理といった運営面だけではなく、開業の企画段階を支えるサービスも展開しています。宿泊施設を利用したゲストからの評価も高く、管理の体制が充実していることがわかります。
Booking.com AwardやAirbnb superhostといった外部の機関からもゲスト対応において、実績を高く評価されているため、利用客へ充実したサービスを提供したい方は信頼できるでしょう。数々の実績により、大手企業であるPanasonic社と共同事業を展開しており、サービスの質が高いことがうかがえます。
宿泊施設の利用客へのアンケート調査も行っており、民泊施設や地域へのニーズを把握して、課題解決に向けてサポートする体制も整っています。
柔軟な運用プランの提案
業務プランについて決まったメニューを用意しているわけではなく、民泊事業者が求めるサポート内容や予算に応じてプラン提案をしています。不要なサービスに経費を支払わずに済むため、業務の一部を代行して欲しい場合はよいでしょう。
代行業務を実施している規模も幅広く、大型ホテルから一棟、一室の宿泊施設まで対応しています。利用したい代行業務を柔軟にカスタマイズでき、包括的サービスを受けたい方に向けた提案も展開しているため、安心して相談できるでしょう。
株式会社OneNote
| 会社名 | 株式会社One Note |
|---|---|
| 住所 | 沖縄県那覇市松尾1丁目10番24号 ホークシティ那覇ビル8F |
| 電話番号 | 098‐963-7007 |
株式会社OneNoteでは、民泊事業者が本来時間を割きたい業務に注力できるように、施設業務をスマートに支えるサービスを提供しています。総合的な業務のサポートと、明確な料金体系が特徴です。
効率の良い運営をサポート
民泊事業の効率化を重視したサービス提案をしており、無理のない運営体制をサポートしています。効率のよい業務体制で民泊の収益化を支えており、活用できていない空き家も人気民泊物件にしたい方にぴったりのサービスです。
宿泊施設において欠かせない集客業務も、予約を取りやすいサイトの作成や料金調整などをきめ細やかに実施することで、収益に貢献しています。ウェブ集客の成功事例をノウハウとして蓄積しているため、安定感のある集客対策ができるでしょう。
楽天トラベルやAirbnbといった数々の大手旅行代理店サイトに情報を掲載しており、国内外の幅広い集客を強化しています。集客に安定性を求める民泊事業者から、信頼される実績とノウハウを持っている業者です。
充実したサービス内容で安心
提供しているサービス内容も豊富であり、開業前に必要なコンテンツ制作から運営業務、民泊の対面業務まで展開しています。宿泊施設の経営に慣れていない事業者でも、総合的なサポートが受けられるため、安心できるでしょう。
コンテンツ制作においては、集客の成功事例を参考にしたウェブページの掲載が可能です。内装のプロデュースやプロのカメラマンによる物件撮影もあり、新たな民泊施設も自信をもって開業できるようなサポートが充実しています。
時間がかかるハウスマニュアルやゲスト向けのガイドブック制作もしてくれるため、開業前の準備時間を有効に使えるでしょう。多くの旅行代理店を利用することで発生しやすい予約トラブルについても、一元管理でダブルブッキングを防いでいます。
代行業務をニーズにあわせてカスタム
宿泊施設にまつわる業務をまとめて代行したい場合に便利な総合運営サービスは、総売り上げの20％で実施しており、ほかにも掲載サイトのオプションが選べます。サービスごとにわかりやすい月額料金があるため、代行業者に支払える予算の都合に合わせて依頼が可能です。
総合運営サービスにおいても、必要な業務だけ利用できるオーダーメイドプランもあります。オーダーメイドプランでは、メールの代行、お客様対応の代行など営業に欠かせない業務を細分化し、代行業務を提案しています。
トラブル時の駆けつけ対応も提供しており、予想していないタイミングの業務といった負担も減らせるでしょう。宿泊予約のサイトページ作成や料金調整においては、独自のリサーチに基づいた対応が可能であり、収益の最大化に向けてサービスを提供してくれます。
オキサポ
| 会社名 | 株式会社 エアサポ |
|---|---|
| 住所 | 沖縄県那覇市久茂地3-23-10 4F |
| 電話番号 | 098-960-0008 |
オキサポが提供している業務は幅広く、国内でもトップクラスの対応実績を誇っている点も注目です。すでに民泊を営んでいる事業者だけではなく、これから民泊を始めたい方に向けたサービスも充実しています。
信頼できるキャリアとノウハウ
沖縄で民泊利用ができる物件探しから業務代行まで実施している業者として、国内最大クラスの実績を持つ業者です。沖縄の物件取り扱いは、5年以上のキャリアがあり、対応実績の豊富さは依頼するうえで信頼できるでしょう。
国内外から多くの観光客が訪れる沖縄で民泊にできる物件を見つけるところからサポートしてくれるため、民泊をこれから始めたい方に便利なサービスが揃っています。沖縄の情報に精通しているため、一般的には見つけにくい隠れた物件情報も独自に仕入れられるという強みがあります。
オキサポが豊富な実績を通して培ってきた運営ノウハウもあるため、宿泊施設の仕事内容に不安を感じている事業者も安心です。
民泊運営をスムーズにサポート
民泊物件の紹介からハウスマニュアルの作成、予約管理など仕事を包括的にサポートしています。
長年民泊の内装に携わってきた「もてコレ」というプロインテリアコーディネート部のサービスもあり、利用客のニーズに沿ったお部屋がつくれます。利用客の満足度が高いおしゃれなインテリアを揃えることで、リピート利用や口コミによる集客も見込めるでしょう。
民泊の開業から施設管理まで一括で対応しているため、各分野の業者を探す手間も省き、時間とコストを抑えて民泊事業を始められます。沖縄に常駐のスタッフがスピーディーに対応してくれるというのもポイントです。
収益化しやすいサービスの提供
民泊は資産運用の方法として、投資家からも注目されています。民泊を始めたい事業者が増えているなかで、民泊として利用可能な物件を探すのは難しく、これから物件を探す場合はノウハウが蓄積された業者に相談するとよいでしょう。
オキサポは長年の経験を通して得たネットワークを駆使し、数々の紹介物件を用意しており、人気が高い観光エリアの物件にも対応しています。業界でも最安値水準の手数料でサービスを提供しているため、代行業者に任せても収益化しやすい構造も魅力です。
まとめ
沖縄で民泊を運営する際におすすめしたい業務の代行業者を紹介してまいりました。インバウンドの影響もあり、民泊の需要は高まっており、資産運用の方法としても注目されている民泊経営において、業務の負担を減らせる代行業者をうまく活用できれば、大きな利益につながるでしょう。すでに民泊を経営している事業者は、代行業者に依頼することで解決する運用課題を見極めることで、不要なコストを抑えられます。これから民泊を始める方は、開業から施設業務まで一括してサポートしてくれる代行業者を探し、快適な民泊開業を目指しましょう。
