大阪府内で民泊を運営しようと考えている方にとって、信頼できる運営代行業者の存在は心強いものです。この記事では、大阪府でおすすめの民泊運営代行業者を紹介します。それぞれの業者が提供するサービスや特徴を詳しく解説しているので、自分に合った代行業者を探して、スムーズな民泊運営を実現しましょう。
大阪府の民泊運営代行業者おすすめ3選比較表
| イメージ |  引用元：https://hotel.f-area.co.jp/minpaku |  引用元：https://minpaku-osaka.info/ |  引用元：https://minpaku-management-agency.com/ |
| サービス名 | F-area（エフエリア） | グレートステイ | 大阪民泊運営代行株式会社 |
| 委託形式 | 完全代行・部分委託 | 完全代行 | 完全代行・部分委託 |
| 料金 | 総売上の10％～20％ ※別途清掃費 | ¥96,000～（税抜）＋毎月の管理手数料：20% ※管理手数料…売上から清掃費を引いた純宿泊費の20% | 総売上の20％ ※別途清掃費 |
| 公式リンク | 公式サイトはこちら | 公式サイトはこちら | 公式サイトはこちら |
CONTENTS
民泊運営代行会社を選ぶポイント
民泊を成功させるためには、運営をしっかりサポートしてくれる代行会社の選択が重要です。大阪のような人気観光地では競争が激しいため、代行会社の選び方ひとつで収益や評判に大きな差が生まれることがあります。ここでは、民泊運営代行会社を選ぶ際に注目すべきポイントを解説します。
代行範囲
代行範囲は、民泊運営代行会社によってさまざまです。何を任せたいのか・どこまで任せたいのかという自身の希望に合わせて、最適な民泊運営代行会社を選ぶことがポイントです。
代行範囲は、主に「完全代行」と「部分代行」の2種類に分類されます。それぞれについて詳しく解説をします。
完全代行
完全代行は、物件の維持管理から宿泊運営まで、一括して任せることができます。現場にほとんど行かなくても民泊を運営することが可能なため、副業や片手間で行う場合にとくにおすすめです。
代行の具体的な内容は、清掃、備品の補充、顧客対応、予約管理などです。また、代行会社によっては内装設計、インテリアコーディネート、収支管理などといった手厚いサポートを行ってくれるところもあります。
部分代行
部分代行は、具体的に任せたい業務が決まっている方におすすめです。基本的に自身で民泊の管理をすることになるため、料金を抑えたり、収益を把握しやすくなったりします。
代行の具体的な内容は、清掃、予約管理、電話対応などです。
しかし、場合によっては追加料金の積み重なりにより、最終的な金額が高くなってしまうこともあります。提供されるサービス範囲、費用の詳細、契約期間、解約条件は、しっかりと確認しておきましょう。
収支計画をしっかり考えてくれるか
収支計画の質も、民泊運営代行会社を選ぶうえで重要なポイントです。代行業務の内容と、物件の収支のバランスがしっかりと釣り合うような代行会社を選びましょう。
チェックすべき項目には、初期費用、売り上げの見込み、内装や家具、アメニティにかける費用などがあります。これらの収支計画をオーナー目線で行ってくれるかどうかを基準にしてください。
外国語対応や緊急対応があるか
民泊事業を展開するうえで、外国語対応や緊急対応は避けられないポイントです。幅広い方に向けて快適な宿泊を提供するために、以下の項目を抑えておいてください。
外国語対応
外国人観光客が増えている昨今、彼らとのコミュニケーションをスムーズに行うことは、必須事項ともいえます。英語はもちろん、その他複数の言語に対応できる代行会社を選ぶようにしましょう。対応できる言語の多さは、利用者の数にも比例します。
緊急対応
緊急時の対応力についても、顧客満足度に直結する重要な要素です。
緊急事態や予期せぬトラブルの例としては「夜間に鍵を失くした」「設備の不具合」「急な体調不良」などが挙げられます。
上記の事態に対して、24時間体制で迅速かつ適切にサポートしてくれる業者を選ぶことをおすすめします。
部屋づくりをサポートしてくれるかどうか
民泊での宿泊を検討している方は、そんな部屋に泊まれるのかを重視します。そのため、内装や魅せ方にこだわることで、収益アップが期待できるのです。部屋づくりをサポートしてくれるかどうかも視野に入れながら、代行会社を選びましょう。
予算に余裕がある場合には、内装工事を行うこともひとつの方法です。また、工事を行わなくとも「家具購入代行」や「インテリア案サポート」などのサービスを利用することで、一気にお部屋の印象をよくすることができます。
サイトに掲載する写真にもこだわりましょう。どんなに魅力的な部屋づくりをしても、それがお客様に伝わらなければ意味がありません。そのため、泊まりたいと思ってもらえるような魅力的な1枚を用意しましょう。プロによる写真撮影サービスを利用するという手もあります。
コミュニケーションが取りやすいか
コミュニケーションの取りやすさも非常に重要な要素です。代行会社とのコミュニケーションに支障があると、巡り巡って宿泊者の不満や民泊の不評につながってしまいます。
どのような方法で連絡を取り合うか、緊急時のプロセスはどうなっているのかなど、代行会社とのコミュニケーションの流れは事前に確認しておいてください。信頼関係を構築できる代行会社を探しましょう。
民泊運営代行の費用相場
民泊運営代行の費用においてですが、料金形態にはおもに2種類あり、先ほど紹介した完全代行と部分代行によって異なります。ここでは、2つの費用相場について紹介します。
完全代行の費用相場
完全代行とは、先ほどもお伝えしたように管理会社が予約の管理やお客さんとのメールのやり取り、清掃などすべての業務をオーナーの代わりに行ってくれるサービスのことで、完全運営代行とも呼ばれています。民泊の完全代行の費用相場としては、総売上の20％から35％が大半であり、民泊運営代行業者が決めた比率で費用が決められることがほとんどです。
たとえば、1か月の総売上が40万円で20％の報酬の場合には、民泊運営代行業者へは8万円の支払いとなり、35％の場合には14万円になります。そのため、民泊運営代行業者が決めた比率によって費用は大きく異なるため、そこも考慮して選んでいくことが大切です。
部分代行の費用相場
部分代行もしくは部分委託とは、先ほどもお伝えしたようにすべての業務を委託するのではなく、一部の業務のみを民泊運営代行業者に依頼するサービスです。依頼する内容や範囲ごとに毎月の固定料金が設定されている場合が大半であり、費用相場としては、1万円から2万円が多い傾向にあります。
設定料金は民泊運営代行業者によって異なりますが、完全代行よりはリーズナブルに契約が可能です。そのため、自身でできる業務を明確化し、必要な部分だけを委託するようにするとスムーズです。
しかし部分代行のプランを用意している民泊運営代行業者はそれほど多くはないため、部分代行を依頼したい場合には、事前にリサーチしておくとよいでしょう。
大阪で民泊を始める方法・注意点
民泊には法律やルールがあり、しっかりと準備をしないとトラブルの原因にもなりかねません。ここでは、大阪で民泊を始めるための基本的な手続きや注意点をわかりやすく解説します。
大阪で民泊を始めるためには？
大阪府で民泊を始めるためには「特区民泊」という決まりについて知っておく必要があります。さらに、民泊を始めるための下準備や、民泊運営にかかる費用についても、事前に確認しておきましょう。
特に、近隣や近所の人へのお知らせは、欠かさず行うべきです。理解を得られないまま民泊を行うと、ゴミや騒音などの苦情に繋がったり、トラブルに繋がったりするので、事前にできる対策をしておくのがおすすめです。
特区民泊について知っておこう
大阪府で民泊を始めるときは、まず「特区民泊」について知っておく必要があります。特区民泊とは、正式には「国家戦略特別区域外国人滞在施設経営事業」という制度です。特区民泊は、国家戦略特区に指定された大阪府などで適応される制度です。
国家戦略特別区域外国人滞在施設経営事業は、外国から来た観光客などが宿泊するための施設の選択肢を増やすための戦略として制定されました。
特区民泊の特徴は、民泊新法とは異なり、年間営業日数の制限がない点です。年間営業日数の制限がないため、1年間で365日の稼働が可能になります。ちなみに、民泊新法では年間180日しか営業できません。
さらに、二泊三日以上の宿泊を想定していることが特徴で、主に外国人向けを想定されています。二泊三日以下の宿泊はできません。ただし、外国人向けとはいっても、日本人でも宿泊が可能です。
大阪市は、国家戦略特区に指定されているので、要件さえ満たせば特区民泊に則った民泊運営が可能になります。特区民泊の手続きをして民泊を運営するためには、施設要件のクリアした建物で、苦情対応体制の整備をし、認定を受ける必要があります。
近隣や近所の人への挨拶も忘れずに
大阪府で特区民泊の認定を受けて民泊を運営するためには、近隣住民などに向けて説明会を実施する必要があります。説明会では、騒音防止やゴミ処理に関することを中心に、民泊事業を行うことを近隣住民に知らせなければいけません。
説明会を行うときに、近隣住民から意見や要望が出たときは、保健所へ報告しなければいけません。民泊事業を始めてからトラブルが起きないよう、近隣住民に理解してもらう必要があるでしょう。
特に、普通の旅館とは異なる民泊は、騒音やゴミなどのトラブルが起きやすいです。実際、タバコの吸い殻や掃除機、話し声などの騒音の苦情が多く、民泊を運営するときには近隣住民の迷惑にならないよう対策が必要です。
特区民泊の認定を受け、大阪府で民泊を運営する場合は、苦情に24時間対応する窓口を用意しなければいけません。中には、特区民泊の民泊向けに24時間苦情に対応する窓口を設置できるサービスもあるので、利用を検討してみてください。
民泊運営にかかる費用はどのくらい？
大阪府で民泊を運営するためには、まず建物の要件を満たさなければいけません。建物のリフォームが必要な場合は、リフォームの規模によって数十万円から数百万円の費用が必要になるでしょう。
さらに、初期費用として行政手続き費用や保険加入の費用が必要です。申請手続きを行政書士に依頼する場合は25万円程度、そのほか許可申請費用に21,200円、近隣住民への説明会の実施で5万円～10万円の費用が必要になります。保険加入は強制ではありませんが、1万円から5万円程度の年間費用が必要です。
民泊を運営するときは、日頃から管理費用も必要になるでしょう。水道光熱費はもちろん、ネット環境整備のための費用、消耗品費（トイレットペーパーやシャンプーなど）、一元管理システムの利用料、ゴミ回収費用などが必要です。
特に、民泊運営ででたゴミは、一般家庭と同じような地域のゴミ集積所には捨てることができません。民泊運営で出たゴミは、専門の業者に回収にきてもらうか、自身っでゴミ集積所に持ち込む必要がある点に注意しましょう。
民泊運営代行業者の乗り換えのコツ
これから民泊運営代行業者の乗り換えを検討している方に向けて、スムーズに移行するためのポイントを解説します。現在の業者に不満を感じている場合や、より高い収益を期待できる業者に切り替えたいと考えている場合、適切な手順を踏むことでトラブルを避けながら乗り換えを行うことができるでしょう。
民泊運営代行業者を乗り換えることは可能か？
まず、民泊運営代行業者の乗り換えは可能ですが、契約内容によっては多額の違約金が発生する場合があります。多くの業者では契約期間が定められており、その期間内に解約すると違約金が発生するケースがあるため、現在の契約内容を事前に確認するようにしましょう。違約金が発生する場合は、契約満了時まで待つことで余計な費用を抑えることができます。
また業者によっては、乗り換えキャンペーンを開催しているケースもあるため、違約金のリスクが生じてしまう場合は、こうした機会を見逃さないようにしましょう。
乗り換えるためのコツ
民泊運営代行業者の乗り換えは、適切な準備と計画を立てることでスムーズに進めることができます。
ポータルサイトのアカウントの引き継ぎ
乗り換え後の運営を円滑に進めるために、ポータルサイトのアカウントの引き継ぎが可能かどうかを確認しましょう。民泊運営では、ポータルサイトでの実績や評価が大きな影響を与えるため、新しい業者に切り替えた際に同じアカウントを利用できるかどうかは非常に重要です。
一部のサイトでは、アカウントがひとつしか作成できない仕様になっていることもあるため、引き継ぎができない場合は、新規アカウントを作成しなければなりません。その際、これまでの実績がリセットされる可能性もあるため、じゅうぶんなリサーチが求められます。
連絡先の変更手続き
また、外国人が利用する「特区民泊」の場合は、民泊運営代行業者と以下の事項が変更される場合に、行政機関への変更手続きが必須となります。
・宿泊者や近隣住民からの連絡先、責任者などが変更される
・集客サイトのURLが変更される
・民泊許可等の名義が民泊運営代行業者である
この場合、事前にどのような手続きが必要かを確認し、新しい業者がサポートしてくれるかどうかを確かめると安心でしょう。
説明は以上となります。民泊運営代行業者の乗り換えでは、契約内容の確認やアカウントの引継ぎ、必要な手続きのチェックを行いながら、よりよい業者への移行を成功させましょう。
F-area（エフエリア）
| 会社名 | 株式会社F-area |
|---|---|
| 委託形式 | 完全代行・部分委託 |
| 料金 | 総売上の10％～20％ ※別途清掃費 |
| 対応エリア | 日本全国 |
| サービス内容 | ハウスルール作成・リスティング作成・ゲストとの連絡・お部屋ページ作成・行政への定期 報告支援・インテリア内装 デザイン考案・価格設定・清掃代行・旅館業法取得サポート・会計・支払い管理・写真撮影・管理家具購入・設置・備品の補充・SEO対策・緊急対応 |
| 住所 | 〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院2-19-30 |
| 電話番号 | 080-3220-3610 |
おすすめポイント
-
Booking.com評価9.3・Airbnbスーパーホスト認定
-
登録者数90万人以上のYouTubeチャンネルでPR可能
-
民泊へ集客できる体験ツアーなどの企画が豊富
F-areaは、全国規模で宿泊施設運用代行を手掛けている会社です。未利用の土地、空き家、テナントといった不動産資源を再活用し、利益の最大化を目指しています。
YouTubeチャンネルの活用
F-areaの大きな特徴のひとつは、自社のYouTubeチャンネル「食えもん」を活用した集客支援です。登録者数80万人を超えるこのチャンネルでは、地域の食や宿泊施設の魅力を発信しています。
YouTubeは若者を中心に視聴者が多く、手軽な情報収取手段として普及している動画視聴アプリケーションです。毎月約500万人ものYouTube視聴者に対して、施設紹介の動画を挿入して集客できるため、自社サイトへの誘導が期待でき、予約数アップが期待できるでしょう。
質の高い運営
運営管理においても、F-areaは徹底しています。Booking.comのパートナー施設として、Traveller Review Awards 2023で評価9.3、全施設平均評価8点以上を獲得しており、期待を超える満足度を実現しています。
スーパーホストの認定ステータスも獲得しています。また、予約サイトで運営したケースと比較して、集客手数料を約半分に圧縮できるため、販促費を抑えた質の高い運営が実現可能です。
包括的なサポート
F-areaの宿泊施設は、もとの長所に加え、新規開業やテナント活用に関する包括的なサポートにより、魅力を最大限に引き出せるでしょう。
建築デザイン、インテリアコーディネートにいたるまで専門のチームがそれぞれの分野で対応し、リピートを得られる宿泊施設を作りあげています。
グレートステイ
| 会社名 | 株式会社グレートステイ |
|---|---|
| 委託形式 | 完全代行 |
| 料金 | ¥96,000～（税抜）＋毎月の管理手数料：20% ※管理手数料…売上から清掃費を引いた純宿泊費の20% |
| 対応エリア | 関西(大阪特化) |
| サービス内容 | 検索順位を上位表示させるSEO施策、リスティング改善・予約管理・宿泊者の対応・お部屋清掃など |
| 住所 | 大阪府大阪市福島区海老江2丁目5−1 |
| 電話番号 | 06-6777-9624 |
おすすめポイント
-
Airbnb公認パートナーで安心の運営体制を実現
-
大阪密着で10年以上・緊急対応＆地域マーケティング力
-
民泊・ゲストハウス・宿泊施設を幅広くプロデュース
グレートステイは、大阪に特化した民泊・ホテル運営代行会社として、高品質なサービスを提供しています。シェフ付き民泊サービスや関西国際芸術祭のパートナー企業としての活動に加え、清掃から運営、現地対応まで一貫したワンストップサービスを提供しているのが特徴です。
大阪に特化した会社
グレートステイは、2016年の民泊黎明期から運営代行サービスを開始した、大阪に特化した会社です。民泊業界での豊富な経験と知識を活かし、Airbnb、Booking.com、Expediaなどの海外予約サイトをはじめ、楽天トラベル、じゃらんといった国内の主要OTAとも提携し、高稼働率を維持しています。
また、大阪に密着しているため、急なトラブルにも迅速に対応できる体制が魅力です。さらに、地域のインバウンドデータを活用し、その地域に適したマーケティングを行うことで、オーナーの利益を最大化するサポートを提供しています。
民泊だけでなく、ホステルやゲストハウス、築古物件、戸建て、マンションの1室など、幅広い物件に対応しています。
高品質のサービス
グレートステイは、自社清掃スタッフによる、プロの清掃を提供しています。元ホテルマンによる研修を受けたスタッフによる、高品質な清掃サービスを提供しています。
さらに、インテリアチームによるおしゃれな空間プロデュースにより、古い物件やマンションの1室を、魅力的な民泊施設に変えられることも強みです。
行政書士との連携
法的対応も徹底しています。グレートステイは、行政書士と連携した「Safe Minpaku Osaka」を組織して活動し、上場企業へのサポート実績も豊富です。また、大手企業に向けてのセミナーや社員研修も行っています。
大阪民泊運営代行株式会社
| 会社名 | 大阪民泊運営代行株式会社 |
|---|---|
| 委託形式 | 完全代行・部分委託 |
| 料金 | 総売上の20％ ※別途清掃費 |
| 対応エリア | 日本全国 |
| サービス内容 | メッセージ対応、多言語対応、宿泊料金最適化、複数サイトに掲載、掲載用の撮影、レビュー管理、上位表示対策、清掃管理、鍵の受け渡し・管理、駆けつけサポート、マンスリー対応、消耗品の補充、リネンサービス、細部にこだわった清掃、改善アドバイスなど |
| 住所 | 〒557-0045 大阪府大阪市西成区玉出西2-13-27 |
| 電話番号 | 06-6624-9959 |
おすすめポイント
-
明確な料金設定＆運用実績公開で安心感バツグン
-
インフルエンサー活用のプロモーション力で充実の集客支援
-
大阪密着の対応体制で迅速な現地サポートが可能
大阪民泊運営代行は、大阪市に本社を構える運営代行業者です。インフルエンサーによる集客が特徴的で、一貫したサポートに強みを発揮する会社です。
インフルエンサーを活用した集客
大阪民泊運営代行のもっともユニークなポイントは、インフルエンサーを活用した集客です。多くの民泊オーナーは、AirbnbやBooking.comなどのポータルサイトを利用した集客に依存しています。
一方、大阪民泊運営代行は、代表のインフルエンサーとしてのネットワークを活用した効果的なプロモーションが特徴的です。これにより、他の民泊施設との差別化を図り、予約率を向上させられます。また、インフルエンサーを通じたプロモーションは、新たな顧客層の獲得にも効果的です。
クリーニングに強み
大阪民泊運営代行は、清掃に強みをもつ会社です。ハウスクリーニング事業で培ったノウハウを活かして運営するため、クリーニング品質は申し分ありません。
ホテルや旅館並みの徹底した清掃により、観光客からのネガティブなレビューを防ぎ、満足度を高めています。また、ホテル仕様の清潔感あるリネンを採用することで、観光客が快適に過ごせる空間を提供、リピーターの獲得にもつながっています。
【その他】大阪府の民泊運営代行業者おすすめ一覧
-
らくビー
会社名 株式会社DRILL 委託形式 完全代行 料金 民泊管理運営代行：20％ 住所 〒542-0073 大阪府大阪市中央区日本橋1-17-17 ピカソ日本一ビル6F 電話番号 06-7656-0359 -
株式会社BlueSeagull
会社名 株式会社BlueSeagull 委託形式 完全代行・部分委託 料金 Airbnbメール代行・運営代行 定額制21,600円 住所 大阪市浪速区日本橋西2-1-1-705 電話番号 06-7493-7546 -
LDKプロジェクト
会社名 株式会社LDKプロジェクト 委託形式 完全代行・部分委託 料金 売上総額の15％〜
※清掃費用は別途請求住所 〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉6-26 eninal MACCHAMACHI 2階 電話番号 記載なし -
民泊代行エボルブ
会社名 民泊代行エボルブ 委託形式 完全代行・部分委託 料金 総売上の10％〜 住所 大阪府寝屋川市八坂町１６－１６ 丸喜ビル１F 電話番号 050-3553-8553 -
プログレスワークス
会社名 株式会社PROGRESS WORKS 委託形式 記載なし 料金 記載なし 住所 大阪市中央区西心斎橋1-12-8大美建築ビル4F 電話番号 06-4708-8120 -
MATATABI
会社名 株式会社MATATABI 委託形式 記載なし 料金 35万円〜 住所 大阪市中央区西心斎橋2丁目16-6 PRINCE心斎橋7F(大阪事業所) 電話番号 090-9114-2017 -
Dent
会社名 Dent 株式会社 委託形式 完全代行 料金 売上(OTA手数料＆清掃費除く)に対して20% 住所 大阪市淀川区西中島5-14-22リクルート新大阪ビル 8F 電話番号 06-6105-7744 -
リーガルエージェント株式会社
会社名 リーガルエージェント株式会社 委託形式 完全代行 料金 売上総額の15％〜 住所 大阪府大阪市福島区福島2-10-19 メガロコープ福島603 電話番号 06-6136-6765
まとめ
大阪府で民泊運営代行業者を選ぶ際には、それぞれの特徴や強みをしっかりと理解することが重要です。紹介した3つの業者は、それぞれが異なる強みをもっています。F-areaでは、YouTubeを活用した新しい集客方法を活用しており、グレートステイは、大阪に特化した運営と行政書士との連携で安心感を提供します。また、大阪民泊運営代行は、インフルエンサーによる集客が大変ユニークです。自分に最適な代行業者を選び、安定収益が見込める民泊運営を目指してください。
