スマートイン

スマートインは、福岡にある民泊運営代行サービスです。自社開発のシステムにより、民泊の開業コンサルティングから運営までをワンストップでサポートしています。今回はスマートインについて、特徴や魅力、利用メリットに加え、具体的なサービス内容などを詳しく解説します。民泊運営を検討している人はぜひ参考にしてください。

スマートインが選ばれている理由

スマートインは、福岡で唯一のスマートチェックインシステム・スマート管理システムの開発を行う民泊運営代行サービスです。

民泊運営が初めての人はもちろん、すでに別の民泊運営代行サービスを利用している人の乗り換えにも対応可能です。ここでは、スマートインが多くのオーナーたちに選ばれている理由について詳しく解説します。

データ分析を通して高い顧客満足度・収益率を追求

スマートインでは、民泊の開業はスタートであると捉えています。スマート院のサービスを通して宿泊ゲストのデータ分析を行い、戦略の正否をしっかりと判定すれば民泊運営のPDCAを適切に回すことが可能です。データの分析によって宿泊ゲストに向き合うことで、高い顧客満足度と収益率を実現できます。

自社開発ソフトウェアにより運営コストをカット

スマートインは、福岡県で唯一民泊を含む宿泊施設向けのシステム・ソフトウェアを開発している民泊運営代行サービス業者です。民泊運営における市場データ分析や顧客データ分析は、システム・ソフトウェアを自社で開発しているスマートインだからこそできる大きな強みのひとつといえます。

また、オンラインでの施設案内や事前チェックインといったソフト面のほか、インテリアやアメニティなどのハード面のサービスにも力を入れることで、ゲストに快適な宿泊を提供しています。

旅好きなスタッフのリアルな声を反映したサービスを提供

スマートインには、旅好きのスタッフが多数在籍してます。スタッフ自身が、実際に国内や海外のさまざまなエリアを旅してきた経験があります。そのため、民泊を利用するゲストが何を求めているか、どのようなサービスを提供すれば喜んでもらえるかをリアルな視点から追求することが可能です。

スマートインはシステム・ソフトウェア開発を担う会社であることからシステマチックなイメージを持つ人もいるでしょう。しかし、サービスの原点にはおもてなしの精神があり、宿泊ゲストとの接点に常に重きをおいています。

スマートインで叶える快適な民泊運営

スマートインのサポートを利用することで、人的リソースや手間を掛けることなく民泊運営を快適に行うことが可能です。ここでは、スマートインを利用することによるメリットについて詳しく解説します。

民泊初心者でもすべてお任せで運営できる

「空き家・空き室や長期間放置している土地建物を所有しており、民泊運営に興味はあるものの運営に関する知識がないことから手を付けられずにいる」という人は少なくないでしょう。

とくに空き家は運用しなければもったいないだけでなく、放置していると近隣トラブルや事件に巻き込まれてしまう可能性もあります。スマートインを利用すれば、民泊運営の初心者でもスムーズに空き家を収益化できます。

さらに、人の出入りが発生することや監視カメラが設置されること、定期的な清掃が行われることなどから、放置していた土地建物の適切な維持・管理につながるのもメリットです。

国内・海外の両方での集客ができる

民泊の需要は、外国人観光客に多い傾向です。スマートインにはトリリンガル・バイリンガルのスタッフが在籍しており、外国人の宿泊ゲストにもていねいに対応しています。

オーナー自身で外国人観光客を含む幅広い宿泊者に対応するのは難しいですが、スマートインであれば国内外の予約サイトによって最適な集客が可能です。

ワンストップ対応で高稼働率実現に向けてサポート

スマートインでは、民泊運営のワンストップ対応で売上確保・高稼働率の実現のためオーナーをサポートしています。ここでは、スマートインのサポート内容について詳しく解説します。

民泊運営に必要な手続き・業務をワンストップで対応

スマートインでは、民泊開業にともなう行政機関とのやり取りや物件のセットアップ、宿泊ゲストマニュアルの作成、予約サイト掲載、清掃管理、ゲスト対応などをすべてワンストップで対応しているのが魅力です。

開業から運営までに必要な業務をすべて代行してもらえるため、時間を取るのが難しい人や民泊に関する知識がない人でも安心です。

国内外のさまざまな予約サイトを利用した独自の運営

スマートインでは海外の予約サイトのほか、国内の大手宿泊予約サイトにも登録しています。自社予約サイトを含む複数のサイトに登録することで、間口を広げて民泊運営をサポートしています。

オンラインチャットサービスを利用した充実のサポート

スマートインでは不明点をすぐに解決できるようオンラインチャットサービスを取り入れています。民泊運営やシステム運用に関して分からないことがあれば、いつでも相談できるのが魅力です。これまでの問い合わせ履歴はすべて残るため、追加で相談したい場合にもスムーズに対応してもらえます。

まとめ

今回は、スマートインの特徴や魅力、利用メリットに加え、具体的なサポート内容などを詳しく解説しました。スマートインは、民泊運営の管理システム開発や予約サイト運営を行っている民泊運営代行サービスです。自社開発のソフトウェアによって、運営コストをカットしながら宿泊者の行動データや属性データを分析し、高い顧客満足度と収益率を実現しています。また、スマートインではトリリンガル・バイリンガルのスタッフが在籍していること、海外予約サイトにも情報を掲載していることから、民泊のメインターゲットである外国人観光客にも対応可能です。民泊の知識がなくサポートを受けたい人、民泊の収益率・稼働率をアップさせたい人は、今回の記事をぜひ参考にしてください。